Vaatiiko kasino toimittamaan asiakirjoja? Tässä syy

14.06.2018
| Uutiset
Gamble Generation

Miksi nettikasinot vaativat sinulta tiettyjä asiakirjoja nähtäväkseen?

Pelitilin luominen nettikasinolle käy yleensä helposti ja nopeasti. Useimmat kasinot vaativat rekisteröitymisen yhteydessä vain henkilötiedot. Pelaamisen aloittamiseen tarvitaan tietysti myös maksutavan valinta ja esimerkiksi luottokorttitietojen syöttö.

Pelaamisen aloittaminen on helppoa, mutta voittojen kotiuttaminen aihuettaa muutaman ylimääräisen kommervenkin. Jossain vaiheessa kasino pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi, asuinpaikkasi ja rahojesi lähteen kopioilla virallisista asiakirjoista.  Miksi kasinot vaivaavat pelaajia moisella paperisirkuksella?

 

KYC – kasinon on tunnettava asiakkaansa

Kun pelaaja ilmoittaa haluavansa kotiuttaa rahaa pelitililtä, kasino haluaa varmistaa pelaajan henkilöllisyyden erilaisilla asiakirjoilla. Kyse ei ole pelkästä byrokratiasta, sillä nettikasinoita sitovat niiden lisenssimaan lait ja säädökset. Esimerkiksi Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssi asettaa kasinoille ns. KYC-ehdon (Know Your Customer = tunne asiakkaasi).

KYC tarkoittaa, että kasinoilla on velvollisuus tarkistaa asiakkaidensa henkilöllisyys ja täysi-ikäisyys. Käytäntö palvelee myös sinun etusi, sillä se on kasinoiden tapa varmistaa, ettei kukaan voi kotiuttaa voittojasi tekaistulla henkilöllisyydellä. Henkilöllisyyden varmentamisella estetään rahanpesua sekä edistetään reilun pelin toteutumista.  Asianmukaisesti lisensoidulla kasinolla asiakkaiden henkilö- ja tilitiedot pysyvät ehdottoman luottamuksellisina eikä niitä käytetä muuhun kuin siihen tarkoitukseen, johon ne on pyydetty.

 

Mitä asiakirjoja kasino tarvitsee?

Koska tehokas henkilöllisyystarkistus on pelaajan etu, kannattaa tietenkin lähettää kasinon vaatimat dokumentit viipymättä. Yleensä kotiutusten yhteydessä pyydetään dokumentteja, joiden avulla varmennetaan asiakkaan henkilöllisyys, täysi-ikäisyys, osoite ja mahdollisesti pelitilin varojen alkuperä.

Joillakin kasinoilla voit kotiuttaa suhteellisen pieniä summia ilman henkilöllisyystarkistusta, mutta isompien voittojen kanssa kannattaa varautua jo etukäteen ja valokuvata vaikkapa puhelimen kameralla kasinoiden tarvitsemat dokumentit. Yleensä kasinon asiakaspalvelu ottaa kotiutusta pyytäneeseen pelaajaan yhteyttä ja kertoo, mitä asiakirjoja se haluaa. Paperikopioita ei sentään tarvitse lähetellä, vaan dokumenttien kopiot voi lähettää sähköisessä muodossa.

Yleisimmin nettikasinot pyytävät pelaajalata seuraavia dokumentteja:

  • Kopio kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta (esim. passi, henkilökortti tai ajokortti)
  • Todistus asuinpaikastasi (esim. kopio sähkö- tai puhelinlaskusta)
  • Kopio luottokortista tai tiliotteesta

Jos todistat asuinpaikkasi laskulla, kannattaa huomioida laskun päiväys, sillä suurin osa kasinoista ei kelpuuta kolmea kuukautta vanhempia laskuja. Kopiot kannattaa lähettää pdf- tai jpg -muodossa.

Esimerkiksi Betsson antaa sivuillaan ohjeistuksen tarvittavien asiakirjojen lähettämiseen. Klikkaa etusivun yläreunasta oikealta apu/tuki, niin pääset ohjekeskukseen, josta löydät ohjeet.

 

Miksi kasino haluaa kopion luottokortista?

Pelialan viranomaiset vaativat nettikasinoita todentamaan asiakkaan pelitilin varojen alkuperän. Siksi kasino voi pyytää sinua lähettämään suhteellisen tuoreen tiliotteen pankkitilistäsi tai kopion luottokortista. Pankkitilin tai luottokortin tulee tietenkin olla sama, jota käytit alkuperäisen talletuksesi tekemiseen.

Vaikka nettikasinoiden toiminta on säänneltyä ja suurin osa kasinoista on luotettavia, pelaajan kannattaa kuitenkin turvautua muutamaan varotoimenpiteeseen lähettäessään luottokorttitietojaan kasinolle. Jos tiedot sattuisivat osumaan vääriin käsiin, luottokorttitiedot voi suojata tehokkaasti peittämällä kopiosta etuosassa näkyvät korttinumeron keskimmäiset luvut. Ainoastaan kuuden ensimmäisen ja neljän viimeisen numeron tulee olla luettavissa kopiosta. Lisäksi kasinon on nähtävä kortin voimassaoloaika ja raukeamispäivä.

Luottokortin etupuolen lisäksi tulee ottaa kopio myös sen takaosasta. CVV-turvakoodi kannattaa peittää, mutta nimikirjoituksesi on jäätävä näkyviin.

 

Entä jos käytän Skrilliä, Netelleriä tai muita nettilompakoita?

Nettilompakoiden kanssa noudatetaan samanlaista käytäntöä kuin tiliotteiden tai luottokorttien kanssa. Kasinolle lähetetään kuvakaappaus nettilompakon tilitiedoista. Kuvassa tulee näkyä vähintään yksi tilisiirto kyseiselle kasinolle tai sieltä nettilompakkoon.

 

Lähetä asiakirjat kasinolle näin

Kun kopiot ovat valmiina, voit lähettää ne kasinolle sähköpostitse. Muista mainita käyttäjätunnuksesi. Jos tämä tieto puuttuu, varmennuksessa voi kestää paljon pidempään – ja silloin tietysti myös voittojen kotiutus venyy.

Jos kasinolta ei tule kuittausta lähettämistäsi dokumenteista kohtuullisen ajan kuluessa, saattaa olla hyvä  varmistaa niiden perillemeno asiakaspalvelusta.

Kaiken kaikkiaan kasinoiden henkilöllisyysvarmistukset käyvät nykyään helpommin kuin koskaan, sillä kamerakännyköiden ansiosta sähköisten kopioiden ottamiseen ei vaadita edes skanneria. Kopioiden lähetyksestä koituvan pienen vaivan kestää, kun tietää varmennuksen loppujen lopuksi palvelevan pelaajan omaa turvallisuutta.

Kaikki suosittelemamme nettikasinot ovat asianmukaisesti lisensioutuja ja valvottuja, luotettavia pelipaikkoja. Valitse oma suosikkisi, lunasta bonukset ja aloita pelaaminen. Asiakirjakopiot voit lähettää halutessasi oma-aloitteisesti, vaikkei kasino olisi vielä ehtinyt niitä pyytääkään.

Artikkeli on alun perin julkaistu 2.8.2017 ja päivitetty 14.6.2018.